O governo tem apresentado a Saúde Digital como um grande sucesso, chegando a citar municípios como Piripiri, onde a adesão já alcança percentuais consideráveis. Mas, na prática, a população tem reclamado. O principal problema está no atendimento com especialistas. Sem a presença física do paciente, o médico que atende online acaba solicitando cada vez mais exames.
O desafio é que muitos desses exames, principalmente os de imagem, não são de fácil acesso para a população, o que transforma o processo em uma verdadeira batalha. Na prática, a dificuldade para conseguir os exames anula a agilidade prometida pelas consultas digitais. Para muitos pacientes, a impressão é de que o diagnóstico presencial ainda é mais rápido e eficaz. (Silas Freire)