ALGUNS MEMBROS DA EQUIPE DA “OI VELOX” MERECEM O “TROFÉU COCÔ”

Impotência total. É este o sentimento que acomete a gente quando tentamos resolver um problema e não vemos saída. E quando a solução depende de alguns incompetentes, maus profissionais, que não fazem jus ao salário que recebem, porque não tratam o cliente da empresa a que servem como deveriam…Não há o que falar.

Desde quinta feira à noite, sem internet. na sexta feira ligamos para a empresa e uma funcionária “peba” nos informou que o problema não era na “Central”. E que mesmo assim iriam mandar um técnico para verificar. Estava apenas começando nossa angústia.

Contatamos um funcionário da “Oi”, de nome Pedro Henrique, que já havia estado em nossa casa solucionando um outro problema. Ele nos disse que o problema era na Central, mas que era necessário que nossa reclamação entrasse no “sistema”. O dia todo de espera. No dia seguinte, no sábado, voltamos a ligar para a “Central” e outra funcionária burra disse que lá estava tudo “OK” e que o problema era na nossa casa.  Que chamássemos um técnico particular. Disse  que, mesmo assim, iria colocar nossa reclamação no “sistema”. Chamamos o amigo Marconne Sousa, que informou  não haver problema algum no computador. Final de semana de espera, sem internet.

Segunda feira voltamos a ligar novamente à Central e nos informaram que lá não havia nenhuma reclamação. E começaram a vir as desculpas: mesmo com o nosso telefone funcionando uma funcionária burra disse que o problema era falta de pagamento; outro funcionário peba disse que eram uns cabos quebrados no bairro Piauí e que o problemas seria solucionado em breve. Tudo CAÔ de gente incompetente, que presta serviço a uma empresa mais infeliz ainda.

Foi o Pedro Henrique que hoje à tarde sugeriu que falássemos com o Helder, que é o chefe. Problema detectado na “Central”. A internet voltou. E por que tanta gente idiota informava que o problema seria na nossa casa, no nosso computador, inclusive falta de pagamento?!!!

Vou denunciar a empresa aos órgãos competentes?Claro que não. Vou voltar para a Internet via rádio porque, os serviços da “Oi Velox” são uma fraude. Uma enganação.Uma merda!!!
P.S:AGRADECIMENTOS AO PEDRO HENRIQUE E AO HELDER, PELA PRESTEZA COMO NOS ATENDERAM. AOS “ATENDENTES” QUE NOS LUDIBRIARAM NO TELEFONE, NOSSO “SORRISO” DE DESPREZO. COITADOS! DEVERIAM ESTAR JUNTANDO ESTRUME…