Nota de Esclarecimento
A Equatorial Piauí esclarece que sobre possíveis casos de queima de equipamentos devido oscilações na rede elétrica, os clientes podem solicitar ressarcimento pela Central de Atendimento 0800 086 0800, site equatorialenergia.com.br ou em uma das agências presenciais. Todo o processo segue a Resolução Normativa Nº 1000 da ANEEL, que estabelece que o cliente deve solicitar o ressarcimento em até cinco anos, contados a partir da data provável da ocorrência do dano elétrico.
A distribuidora reforça que para outras demandas relacionadas à falta ou oscilação de energia e outros serviços, os clientes devem registrar a demanda pela Central 0800 086 0800, sempre informando o número da Unidade Consumidora.