A Equatorial Serviços, empresa do Grupo Equatorial, atua no Piauí oferecendo seguros e assistências para proteger clientes e suas famílias em imprevistos do dia a dia. Os produtos podem ser contratados pelas equipes de vendas porta a porta, pela Central de Vendas (telemarketing) ou pelo site, com pagamento realizado diretamente na fatura de energia e participação em sorteios de capitalização de até R$ 25 mil, conforme as condições de cada produto.
A empresa atua em conformidade com as normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Os seguros são respaldados pela SURA, seguradora regulada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).
A contratação é opcional e realizada mediante autorização do cliente. O valor do seguro é cobrado de forma individualizada e destacado separadamente na conta de energia, em conformidade com a Resolução nº 1.000/2021 da ANEEL.
No caso do seguro residencial, por exemplo, a fatura informa o produto contratado, o respectivo valor e o canal de atendimento da seguradora (0800 728 9518), disponível para esclarecimentos, acionamentos e cancelamentos. Dessa forma, o consumidor pode identificar facilmente o serviço contratado, consultar valores e entrar em contato diretamente com a seguradora.
Outras informações podem ser obtidas pelo telefone 0800 728 9518, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 16h, ou pelo site www.equatorialservicos.com.br.